中華民國97年12月31日，天氣冷

時間過得好快好快，又是12月31日，不同的是，是97年，同樣的日子不同的年份，差好多。

想想今年到現在，發生好多事好多情，有歡笑、有悲傷、有心痛、有心寒，今非昔比，慶幸的是，身體仍舊環繞著好朋友，還有武總和JJ，想想，沒有這些人，我該怎麼辦？假設沒這些人，我會像漂浮在海平面上的小船一下，任由漂泊，沒有方向，沒有信仰，沒有盡頭，還好，我有他們的明燈指引著我。

明年，我要重新開始，重新啟動我的人生，我要更成熟，我要更穩重，我要更聰明，我要事業，我要愛情，我要家庭，我要友情，我要一掃前霾，新的自我！超脫自我！

手機傳來聲聲的簡訊聲，無非是祝賀的簡訊，原來，你們沒有忘了我！不同的是，再也收不到姐姐每年的簡訊了，不過沒關係，我手機有備份，拿出來看就好啦！

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冷．暖

這次回家，百感交集，問自己可以不要管嗎？不可能呀！可以視若無賭嗎？不可能呀！放得開嗎？放不開呀！怎麼辦！



外面好冷，又下雨，在車站徘徊好久，一幌神，火車過站了！整整過了半小時，我怎麼了，我到底在想什麼！



好多煩事哦，公司、伯父、廠商、店裡…好多好多哦！感覺什麼都不順心，什麼都覺得好累，什麼都覺得好煩…

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果然又遲到了

這隻鳳梅…是我預言愈來愈準嗎？怎麼連鳳梅收假完隔天一定遲到我都可以猜得準準準嘿！

其實呢，結婚了有家庭、有小孩、有新的家人…這都是身為一個決定結婚後該面對的，誰沒有家事？每個人都有家事，不能拿家事為由當成遲到的藉口，遲到就是遲到，當然，事情沒有絕對，但我確信有相對，這隻鳳梅，該認真想想未來，以及該怎麼去學習婚後的生活和工作該怎麼去拿捏了！

今天很爛，業績才二個客人，現金才一百八十元整…，隔壁的髮色空間竟然天天都有燙或染…，檢討自己，我們該嚴肅的面對，該如何有效的提升回客數了，不能再做死ps了！

明天八點半上班，先去市場做商圈，等世韻來了，再分批去麥當勞方向做商圈，目標，星期六加星期日，業績破三萬，而且是純現金，再沒現金會死人的！

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聖誕節

呼，聖誕節過了耶，收到好多祝福的簡訊哦！感覺好溫暖耶！

跟JJ去北海道吃火鍋，也不是說很餓，就是想吃火鍋，邊吃邊聊，聊了好多好多，聊到以前、現在，聊到設計師，聊到助理手，好多好多心得，只能一笑置之，或許這就是武總曾經說過的「美髮業的人，其實是很可愛的！」…。

好冷哦，不過今年的我很讚哦，少一很多所謂的得失心，哈。

這個鳳梅，最好明天給我準備上班，不然，家法伺候！

還有還有，今天是阿偉生日，生日快樂！

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自省與自醒

鳳梅不在下南部，toro來支援，忙碌中從武總那聽到vivi又跟小四吵架，且小四火大摔椅子的舉動…又想到客戶資料弄得那麼久也才23個人…又想到都三個月多了現場的生財設備不會…。

不禁讓我想到，一開始帶小四做商圈，那時我一直認為小四一個人在館前店可以很認真的打拚，一下子業績就起來了，但慢慢的發現怎麼小四的業績一直成長不起來，想想在做薪資表時，一個月至少上課四到五天，一個月又休假四到五天，能做業績的時間都壓縮在二十天，而這關鍵的二十天對於剛升設計師的人來說，可以說是最戰戰兢兢的天數，所謂戰戰兢兢就是不會的要趕快補強，應該修正的趕快修正，可以增加自己收入的技術趕快補齊，簡單的說，我要賺洗頭的錢，那就要把洗頭工練到好，要賺吹風的錢，除了把吹風技術練好，梳子和吹風機這種生財器具都要事先準備好，想賺染髮的錢，除了把染髮實務操作和配色技巧熟練外，要用到染髮時會用到的工具也都是要先準備好，這樣才能接染髮顧客，想要賺燙髮錢，除了把燙髮技術練好，燙髮時會用到的工具也都是要準備好才能賺呀！

可，有技術沒工具怎麼賺？沒技術有工具怎麼賺？沒技術沒工具又該怎麼賺？有技術沒工具，這就有點矛盾了，會有技術的前提不就是有工具去練到有技術的嗎？怎麼工具呢？工具本該就是自己的應該有的生財工具，怎麼跑去跟別的設計師借呢？有修養的設計師看到這種情況，當然會先借，可是也會當面勸藉這種行為的不當和缺失，太不用心了！如果是沒修養的設計師…頭痛了！不該犯的錯誤本該就不該發生…卻發生了…。

該怎麼說呢？這時不得不佩服武總的毅力和耐性，換做是我，同樣的事一再發生，同樣的話一再重說…我會累，累到不想在多做些什麼，多做了也是多餘的。

我認為，設計師，簡單來分，可以分成專業式設計師和開架式設計師，專業式的設計師，很清楚自己在做什麼，懂得抓住不同顧客的心和需求，抓不住時會不斷的求進步，隨時也不斷的追求新知和學習，精益求精，會把顧客擺在第一，該怎麼做才是對顧客最好，自己該怎麼做才能滿足顧客，隨時做好準備，隨時把自己的能力提升，提升的愈高，顧客的滿意度才會高，死忠度也才會高，自己的顧客層才會愈廣…，這都是比較級，最原始的還是回歸到自己的用心度和細心度，重要的還要自己的觀念正不正確，那麼該有的就會有了！

而開架式的設計師，這就比較粗糙了，就好像是擺在屈臣氏的乳液好了，屈臣氏的單價低，同類型又同低價的同質商品也一同擺在架上，能吸引到客人買的乳液，除了廣告外，就只是外表好看夠吸引人，一個乳液只能靠廣告和外表才能被賣出，還要被消費者拿來比較拿來批評，比較什麼又批評些什麼？其實很簡單，外表好看與外表不好看的乳液，效果都一樣，會拿來批評和比較的部份，就是中看不中用的部份，開架式的商品要變成專業式的商品，除了提升自己改變自己，沒別的了！把商品比作設計師，我認為一點也不為過，畢竟，是顧客挑設計師，不是設計師挑顧客，不是嗎！所以，開架式的設計師，除了自己要用心、要細心、要爭氣、要努力、要學習、要主動、要積極外，沒別的方式可以提升自己成為專業式設計師了，若這些都沒去改善，督促自己，那麼這就是咎由自取，因為咎由自取而引來的不滿的聲音、嚴厲的喧罵、不屑的眼神，儘管這些舉動和聲音是否有修養或適當，都沒那個權利和立場去惱羞成怒，畢竟，是因為咎由自取，除了自省，還要自醒，沒別的辦法了！人救不如自救，人救的有限，自救的無限呀！

原來，一張嘴傳遍全世界，問題全在己。

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天天都有落葉，特別是今夜。

今天的我，有點悶，本來可以及早發現的…卻拖到今天中午才發現他的病情，也許武總說得對，早發現也好、晚發現也好，我是外人，幫不上什麼…可是就是會自責。



店業績雖然可以穩住，但遇到景氣…真的沒扯，這陣子真的辛苦了鳳梅和小安，vivian也不知什麼時候才能穩定下來，私事好多哦！



回想以前的我，再看看現在的我，是不是有幾分老成？是不是還童心未泯？是不是還天真？是不是還是不是？



天天都有落葉，特別是今夜，外面好冷，街上行人似乎不再以往的熱絡，反而覺得，便利商店的一杯熱飲，好溫暖好溫暖。



明天鳳梅不在，vivian也不知會不會進來，只能找toro來支援，期待明天雅芳來店裡拿保險信，好當面開門見山談併店，及其併店後的利害關係是有益無害的，畢竟，技術者就是技術者，天生就是少了一份管理者的智慧。



看到武總老神在在的樣子，真的覺得她好神，什麼都料事如神，我也好像慢慢從她身上學到不少東西，料事看事也愈來愈準，只有看人永遠不準，就怪耶！

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登上國際舞台

咦？這不是陳明楷嗎？陳明楷不就是我嗎？
哇，我登上國際舞台了耶！
好害羞哦！

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冷，好冷

今天的氣候，冷到一個不行，明天還會更冷。

來回坐車回來，累攤了，出門買個自助餐，剛跟JJ講完電話，乃淮就打來了，恩，加油呀妳！好好照顧自己吧。

體恤一下鳳梅，讓他早點下班。

該死的小餘把我的美照PO上去，沒關係，這是找死的行為，真的活得不耐煩了你！

美眉超怕冷的，一直窩在暖氣機旁…不餓嗎=.=

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這個美容師女孩

這個女孩，在AMY時期曾讓我心動過，因為臉孔是我欣賞的女孩子的臉，立體又沒有嬰兒肥，但，在前前後後來服務的時候，依稀誤會他已為人妻，至此，之後於中秋節打來約我去看電影…我止而退步，心想，都為人妻，幹麻這樣？！



前天她打給我，說他的心事，也聊到她沒結婚的誤會，也聊到他老爸撞到人，所以這段時間都沒出現，都在忙他爸的事。



今天，她又打給我，說她放假，現在在大園，聽得出，好像很累的樣子，也問我，聖誕節要幹麻，........。

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原來今天是冬至

冬至…又是冬至…已經好幾年，都是自己一個人，好懷念以前冬至時和伯母一起搓湯圓，要有多大就有多大的湯圓，要加什麼料就有什麼料的陳氏湯圓。

熱熱的，抱在手裡，品味自己的成果，雖然有自己做的不好吃，拿伯母的來吃，整個就很幸福，好溫暖哦。

今非昔比，現在的人不再像以前一樣，這麼重情重義，都為了自己著想，私利對待，使我不得不懷疑，這個時候，我重情重義的方式，是不是跟不上時代了，如果是跟得上時代，那，為什麼受傷的總是我咧？

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病前病後

唉，我是怎麼了，打不起精神，鎖碎的事一堆，我又生病了。

現在病稍微好多了，可我明明很早就睡了，為什麼都會到十二點以後才起床…這幾天起床，我都好討厭自己這個樣子，都會好後悔我幹麻又那麼晚起床，店裡就沒人了，常常讓鳳梅一個人在店裡…唉…我想，鳳梅有天一定會殺了我的，那天我會登上社會大頭條「明楷，爆弊在臭水溝…」，唉呀呀，紅了我！

年底了，好煩哦，損益要趕、伯父要顧、姪女要輔、店務要顧、技術要學，我好煩，什麼都覺得做不好，又想把責任往身上攬，攬久了覺得好累，搞得一身嫌，這是宿命嗎？還是說，我要改變方式了。

說真的，我這樣下去好嗎？真的如武總說的和蔡經理說的，人愈做自己不感興趣的事就會有前途，理論上我是認同的，但實務上…也不知對不對耶‧‧‧‧

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臭猴子

今晚，小四又來我家住，我家會比較睡嗎？還是說喝醉比較方便呢！

第一天來我家，我的螢幕就壞掉！第一天來我家，讓我見識到什麼叫茂盛和狐臭，第一天來我家正好在看真情滿天下，咦…那個理事長…鄭志偉…長得好像小四，哈，整個是笑翻了。

我們玩uno，打賭誰輸就請客，想當然我一定贏，於是下樓去買便利炒麵，至此…是小四自己又買酒的哦！然後回到房間，一直喝一直喝，一直在後面喝…話愈來愈多，愈來愈厚話，整個就是很吵！說要聊心事，媽呀，我最討厭聊心事講心事，整個就很想巴下去！還給我唱怪歌，整個就很想打人！

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動物園雅房

唉，我的房間，星期五開始，要變成收養動物的雅房了，而且還是猴子…

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